תקנון אתר
ברוכים הבאים לאתר גולד קידס (להלן: “האתר”) המופעל על-ידי גולד קידס, עוסק מורשה מספר 034046466, ברחוב הרצל 119, רחובות (להלן: “החנות”).
לצורך הנוחות בלבד, התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים כאחד.
הגלישה באתר והשימוש בשירותים המוצעים בו כפופים להוראות תקנון זה ולמדיניות הפרטיות.גלישה באתר, שימוש בו או רכישת מוצרים באמצעותו מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים וההוראות המפורטים בתקנון זה.לכן , אם אינך מסכים לכך אין לעשות שימוש באתר.
בעלי האתר עושים כמיטב יכולתם כדי שהאתר יפעל באופן תקין ויהיה זמין לגלישה רציפה. יחד עם זאת, אין התחייבות מצד בעלי האתר כי האתר יפעל בכל עת. יתכנו שיבושים בזמינות/ צפייה / גלישה באתר אשר עשויים לנבוע מעדכוני אתר ו/או עבודות תשתית, ו/או תקלות במחשב האישי של המשתמש, ספק האינטרנט שלו, שרת חיצוני, או בתשתית הגלישה שלו. כמו כן יתכנו תקלות הנובעות משירות האחסון של האתר, פריצה או גורמים אחרים. בעלי האתר ישתדלו להודיע מראש על הפרעות מתוכננות בגלישה אולם אינם מחויבים לכך. בעלי האתר שומרים את הזכות להפסיק או לשנות את פעילות האתר וזאת ללא הודעה מוקדמת.
האתר מופעל על ידי שומרי שבת, לכן אתר החברה סגור לרכישות בשבתות ומועדי ישראל. (החל מזמן כניסת השבת/חג ועד מוצאי השבת/חג). אם עקב תקלה במערכת הוסרה החסימה ותיערכנה קניות בשבת או בחג, החנות לא מתחייבת לכבד אותן, והעסקה תתבטל.
החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת והעדכון יחייב את המשתמש מרגע פרסומו באתר. בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין כל פרסום אחר באתר, תגברנה הוראות התקנון.
1. שימוש באתר
1. השימוש באתר מותר לכל אדם מגיל 18 ומעלה, בעל תעודת זהות ישראלית תקפה, תיבת דוא״ל פעילה, וכתובת מגורים בישראל.קטין מתחת לגיל 18 רשאי לבצע פעולה באתר רק באישור ובידיעת הוריו או אפוטרופוסיו החוקיים.
2. כל משתמש באתר מתחייב להשתמש באתר אך ורק לצרכים אישיים, חוקיים ובתום לב, ובהתאם להוראות תקנון זה ולכל דין.
3. האתר נועד להזמנת בגדי ילדים ומוצרים נלווים המשווקים על-ידי החברה, בהתאם למלאי הקיים.
4. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק את פעילות האתר או חלק ממנה, לשנות את תכניו, להוסיף שירותים או להסירם – ללא הודעה מוקדמת.
2. הזמנות ותשלומים
1. ניתן לבצע הזמנה דרך האתר בכל שעות היממה,למעט שבתות מועדי וחגי ישראל.
2. התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר המאושר על-ידי החברה.
3. כל המחירים הינם בש״ח וכוללים מע”מ כחוק,אבל ללא דמי משלוח.
4. החנות רשאית לשנות מחירים או להפסיק מבצעים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
5. מוצרים מסוימים עשויים להימכר אך ורק באתר, או אך ורק בחנות. המחירים והמבצעים באתר אינם תקפים לחנות .
6. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים מסוימים בין התמונות לבין המוצרים בפועל (גוון לדוגמה), ולא תהא בכך עילה לתביעה או החזרה, למעט במקרים של פגם או אי התאמה מהותית.
3. משלוחים ואיסוף עצמי
1. ניתן להזמין משלוחים לכל חלקי הארץ בהתאם למדיניות האתר והאזורים הזמינים.
2. זמן האספקה ייקבע בהתאם למלאי ולכתובת הלקוח, ונע בדרך כלל בין 5–10 ימי עסקים.ערבי חג,ימי שישי,חגים לרבות חול המועד ושבתות אינם נחשבים ימי עסקים.
3. קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מכתובת החנות – הרצל 119, רחובות – בתיאום מראש בטלפון 053-8980089.
4. החנות ו/או חברת השליחות לא יהיו אחראים לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה שנגרם כתוצאה מגורמים חיצוניים ו/או מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם.
5.באיזורים מוגבלי גישה מכל סיבה שהיא לרבות בטחוניים החנות אינה מתחייבת על זמני האספקה הרגילים או אספקה בכלל .
4. ביטולים והחזרים
1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א–2010.
2. לא ניתן לבטל הזמנה לאחר ביצועה,אלא אם כן ההזמנה טרם נשלחה והכל בכפוף להחלטת החנות ולהסכמתה לכך.
3. לאחר יציאת המשלוח ללקוח, לא ניתן לבטל את העסקה, אלא בהתאם להוראות החוק.
4. במקרה של ביטול תקין, יוחזר ללקוח הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול/משלוח כפי שייקבעו על-ידי החנות.בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח זה ללקוח, כפוף ביטול העסקה לכך שמבצע הפעולה יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא לחנות .
5. ביטול עסקה ייעשה ע״י שליחת מייל לשירות הלקוחות servicegoldkids@gmail.co.il .
6. החנות שומרת לעצמה את הזכות, בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת, לבטל כל עסקה או רכישה שבוצעה באתר, כולה או חלקה, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות בעיות של אספקה ו/או חוסר במלאי ולא תהיה משום כך עילה לתביעה מכל סיבה.יחד עם זאת , אם המוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, מכל סיבה שהיא, והדבר לא עודכן באתר במועד הרכישה יוחזר ללקוח את מלוא התמורה שהוא שילם.
7.במקרה שנמסר מוצר פגום ו/או לא תואם את פרטי ההזמנה, על הלקוח להודיע על כך במייל בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-14 ימים ממועד קבלתו. ככל שיידרש נפעל לתיקון המוצר, החלפתו או ביטול העסקה והשבת התמורה ששולמה – בהתאם להוראות החוק.
8. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, או אי־ התאמה כאמור לעיל ,יוחזר ללקוח את הסכום ששולם בגין העסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
9. החנות רשאית,לפי שיקול דעתה הבלעדי, שלא לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא. במקרה של ביטול המכירה נודיע על כך ללקוח לפי כתובת המייל או הטלפון שנמסר בעת הקנייה. ללקוח לא תהיה כל טענה, תביעה ו/או דרישה ו/או פיצוי כלשהוא , בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
5. פרטיות ואבטחת מידע:
1. החנות מכבדת את פרטיות המשתמשים ושומרת על סודיות המידע האישי שנמסר באתר.
2. הנתונים ישמשו לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, שיווק ועדכונים – בכפוף לחוק הגנת הפרטיות.
3. מידע אישי לא יועבר לצד שלישי אלא במקרים הנדרשים על-פי דין או לצורך אספקת השירות.
4. האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להבטיח חוויית קנייה בטוחה ככל האפשר.
6. קניין רוחני
1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, לוגו, טקסטים, תמונות, סימני מסחר ותכנים, שייכים בלעדית לגולד קידס.
2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, לשדר, להציג או להשתמש בכל חלק מהאתר ללא אישור בכתב מהחנות.
7. אחריות ושיפוי
1. הנהלת האתר אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף העלול להיגרם עקב שימוש במוצרים, בתכנים או בשירותי האתר.
2. המשתמש מסכים לשפות את החנות בגין כל תביעה או הוצאה שתיגרם לה כתוצאה מהפרת תנאי תקנון זה.
3 .אם תנאי בתקנון זה ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף, ע"י בית משפט מוסמך מכל סיבה, תנאי זה ימחק מהתקנון ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות יתר התנאים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה, קיים ו/או משתמע, אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
4. המשתמש והוא בלבד אחראי לכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון, והוא/היא ישפה את בעלי האתר בגין כל נזק כלכלי או אחר שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון לרבות הוצאות משפטיות ו/או אחרות שיהיו בזיקה להפרת הוראות התקנון.
8. דין וסמכות שיפוט
תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד.
הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז רחובות בלבד.
יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר:
📞 טלפון: 053-8980089
📧 דוא”ל: Servicegoldkids@gmail.com
🌐 אתר: www.goldkids.co.il
📍 כתובת: הרצל 119, רחובות
